常見問題/ Q&A /

>Q&A
  • 1.【預訂相關】+

    一、入住旅館是否限定戶籍?
    目前當地政府會希望以【桃園市民】為優先入住
    但若您符合以下任一項目,可協助您安排
    ★ 參考連結 ★
    桃園防疫旅館不限桃園人

    1. 工作活動地點在桃園
    2. 實際生活地點在桃園
    3. 已和富立登自行聯絡預訂
    4. 家人或親戚居住桃園—就近照顧需求

    ★ 參考連結 ★
    【居家檢疫】最新規定每日更新

    二、預訂提供資訊如下
    1. 預定入住日期 (人數)
    2. 入境出發國/班機號碼/預估抵台時間
    3. 每位入住旅客大名及國籍
    4. 台灣聯絡人及電話
    5. 房費支付方式
        (1) 匯款  (2) 線上刷卡Linkpay  (3) 親友提前臨櫃支付

    三、指定房型
    因特殊房型【數量有限】將為您備註,
    依房況盡力為您做安排!造成不便,敬請見諒!
    ★ 參考連結 ★
    2021【房價表】

    四、定金支付 及 取消規範
    ★ 預訂付款.優惠活動 ★ (匯款或付現)
    【匯款】全額作定
    【親友臨櫃付現】全額作定

    富立登即招待您!
    富立登線上商店【300元.任你選!】


    -gif
    ▼ 富立登【匯款帳號】
    2020-防疫(C1)【42-30】A3-Max-01
    ▼ 出國旅行 行李確認 (參考清單)
    2020-1210-出國行李必帶清單
    ▼ 防疫期間出國該怎麼整理行李?
     
  • 2.【多人同住】+

    001(90)

    12/1 起,進入秋冬
    疾管局嚴格規定,
    隔離以【一人一室】為原則

    【夫妻、直系親屬】
    民政局表示因疾管局下達指令,
    若無特別經過政府單位核可,
    不可同居一室。

    嚴格普查中!
    一切須以民政局核可為主!

    富立登建議您先致電民政局
    告知 生活上須共同照顧需求

    (1) 03-3335530      (2) 03-3366730
    (3) 03-3322101 分機:5608 或 5609
    (4) 1992

    ★ 同住注意資訊 ★
    ● 具同住條仟任一情形者,如果同住地點為防疫旅宿,
       應配合防疫旅宿窗口安排之房型入住。

    ● 同住者日常生活仍需衛教採取適當防護措施;
       包括落實呼吸道衛生、勤洗手、佩戴口罩、
       良好衛生習慣,並應保持適當距離,不可共食,
       且仍應與非居家檢疫者區隔。

    ● 倘全家人或同住者共同於同一房間居家檢疫,
       而其中1人確診,考量其同住因素,
       其餘同住居家檢疫之家人,將匡列為接觸者,
       接觸者居家隔離之起算日為
       確診個案被隔離前之最後接觸時間,
       而非以入境日起算,以降低傳播風險。

    0105-CH
    ※ 親子友善優惠請參考  親子友善專案
  • 3.【入境相關】0626更新+

  • 4.【防疫計程車】機場到富立登+

    因應政府防疫措施,
    恕無提供接駁專車服務。

    您入境後,
    將由政府安排之【防疫計程車】送您至飯店。

    1. 路程:約15-20分鐘
    2. 計費方式:跳表計算
    3. 費用參考:約600元,上限1,000元
    4. 付款方式:現金、刷卡 及 行動支付
    ※ 刷卡或行動支付請事先告知機場人員,
    以便協助安排。

    地址:
    桃園市蘆竹區長榮路55號
    (台茂左後方200公尺)
    ● Google Map 快速導引
    【點我.桃園中正機場至富立登】
    【點我.台北松山機場至富立登】

    ●【防疫計程車】相關資訊參考
    民航局《防疫計程車-交通方案》
  • 5.【辦理入住】相關+

    一、辦理時間
    (1)【24小時】皆可辦理入住。
    (2) 防疫旅館期間,將【無限制】入房時間。


    二、注意事項
    (1) 提供欲入住之每位旅客【護照】
    (2) 入境時發送至手機訊息內之【居家檢疫通知書】
    (3) 若發票需【抬頭及統編】請事先告知
    (4) 餐飲部分原則分為
    • 一般餐飲
    • 素食餐
    • 穆斯林餐
    • 無麩質餐
    • 海鮮過敏
  • 6.【三餐形式】+

    -07

    -03
    -2-01

    2021-0604--(B1)服務時間表更新設計設計-TINA-01
    2021-0607--(B1)防疫外送減少公告設計-TINA
     
  • 7.各房型【硬體設備】0626更新+

    2021-0327【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_1(001)
    2021-0327【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_3(001)
    2021-0327【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_2(001)
    2021-0327【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_4(001)
    2021-0327【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_5(001)
    標準房內設備介紹
    請參考
    【點我.房內標準設備】

    ● 窗戶數量
    標準房為一扇窗戶
    某些房型為兩扇窗戶以上


    ● 窗戶尺寸
    ​約240 x 240 cm

    ● 窗戶能否開啟
    (1) 考量住戶安全
    有【限制開啟範圍】
    範圍大約為15cm
    (2) 若有需【全面敞開】
    可告知我們協助您開啟

    ※ 下午三點前,
    可開窗讓空氣循環,
    三點後因多少有蚊蟲,
    不建議開啟。

    富立登【窗戶隔音】
  • 8.【嬰孩相關用品】0626更新+

    請參考下圖,
    為目前館內可提供之設備及用品。

    ※ 若有需要相關用品,
    可於訂房或入住時告知,
    將協助您放置房內或送達門口


    ▼【親子友善方案.提供設備及用品】
    2021-0410【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_2(001)
    2021-0410【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_3(001)
    2021-0410【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_4(001)
    2021-0902--(B1)瑜珈墊官網租借修改-TINA
     
  • 9.【陽台/露台房型】配置+

  • 10.【防疫旅館補助 vs. 防疫補償金】+

    【防疫旅館補助】
    ● 政府補助防疫旅館
    而富立登折扣房價以回饋旅客


    防疫旅館補助.用意:
    1. 為減輕各旅館之防疫成本負擔
    2. 增加續留防疫旅宿誘因

    【富立登.願意與您共體時艱】
    待政府公文正式發函
    富立登將於您預訂時,回饋「特定金額」以折扣房費
    ※ 若於2020年12月16日(含) 後入住,
    跨至2021年1月份日期之旅客,將協助後續回饋金退款作業
    如有退款相關問題,請不吝隨時與我們聯繫!


    【點我進入.防疫補助相關新聞報導】
    -灰線
    【防疫補償金】
    ● 由政府補助符合條件之旅客


    防疫補償金.用意:
    為鼓勵民眾配合防疫政策,
    遵守防疫各項規定,
    補償因受檢疫或隔離期間喪失人身自由,
    或因請假未領薪資之經濟損失,
    由政府依據嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例規定予以補償。
    另對於為照顧生活不能自理的受隔離或檢疫者而請假等之家屬亦提供補償。

    1. 符合要求條件之本國人/持居留證者
    於【受隔離或檢疫結束之日起】兩年內
    可透過線上申請 或 於結束隔離時之所在地直轄市、縣市政府現場申請

    ※ 詳細資訊可參考
    【衛生福利部—防疫補償金】
    【桃園社會局—防疫補償金】

    ※ 諮 詢 窗 口
    1. 1957福利諮詢專線【服務時間:08:00-22:00】
    2. 社會局社會救助科/電話:(03)335-0628、(03)331-1587
    3. 居家檢疫服務中心/電話:(03)333-5530、(03)336-6730、0800-033-355
    4. 隔離檢疫結束地之各區公所社會課.詳見市政府機關通訊錄:https://reurl.cc/L30ld3
  • 11.櫃台【客服時間】+

    全天候【24小時】服務
    2020-1207(B1)防疫【標頭】30-10_頁面_1
    ※ 備品、物資、及餐點配送
    若您無急需,請您盡量配合館內【時刻表】


    ● 聯繫方式
       1.【官方LINE@.點我加入】 
       2.【官方WECHAT】 ID:tw-freedom
       3.【房內電話​】
       4.【富立登官網右下角】Messenger

    ※ 補充說明
    【富立登官網右下角.Messenger】

     可連接私人Facebook Messenger
     若無Facebook帳號,
     則可點【選項二】
     以【訪客資格】發送訊息
    Messanger02.jpg

    ▼ 時刻表
    2021-5-1服務時間修正-RIN-M_頁面_1
  • 12.館內【逃生動線圖】+

  • 13.【刀叉及餐具】提供+

    房內將於桌面上
    放置 一組【環保餐具組】

    其中包含
    湯匙、筷子、杯具及刀叉

    使用完畢須清洗,
    房內馬桶上方之【清潔物資包】
    亦提供【洗碗精】
    使用完畢可通知我們為您補充

    ※ 請將【環保餐具組】留於房內
    將進行回收消毒重複利用!


    ※ 因防疫考量,
    將只提供【一組】
    若需要更多可聯繫我們,
    將為您提供【免洗餐具】


    ▼ 桌面上之【環保餐具組】
    02開啟
    ▼ 馬桶上之【清潔物資包】
    -組合
  • 14.【免費物資、備品補充】+

    ● 館內【免費物資】
    【點我!中文版.免費物資】

    一、規定
    (1) 適用於【含餐】旅客
    (2) 【不含餐】旅客,另行計費


    二、方式
    (1) 填寫線上表單,
    送出前請留意【房號是否正確】

    (2) 雖為不限次數
    但為避免不必要浪費
    請適量點取!

    -灰線
    房內備品使用完畢,
    皆可【適量】為您補充。

    ● 舊毛巾
    放置於房內即可,
    將於您退房時會一併清理。

    ● 瓶裝水
    (1) 您入住時,
    將預置【600ml 瓶裝水兩箱, 共48瓶】

    62adf4436bef1ed57af9f74c16621320 (1)
    (2) 飲盡可透過【富立登.線上商店】選購

    ※ 因每位旅客退房後,
    部分【一次性備品】依規定須全數丟棄,
    故請依實際需求適量索取,
    避免造成浪費。
  • 15.【收送物資】相關+

    jpg
     ▼ 館內時刻表
    2021-5-1服務時間修正-RIN-M_頁面_1
  • 16.【垃圾清潔】事宜+

    1、次數:每日一次
    2、時間:每日【早上09:00之前】
    3、方式:請將垃圾裝袋綁好,放置於房門外


    ※ 若【垃圾袋】須補充,
    歡迎隨時和我們做聯繫 :)
    2021-0513--(B1)垃圾清潔公告設計-TINA
     
  • 17.【Wi-Fi、網路設備】+

    • 於房內/大廳 連接WI-FI 皆需密碼
    •    abc99001
    1
    2
    3
    4
    ▲有客人設備,高達600M、莫非[資訊高手]入住。
       富立登的網路設備,基本上只要您的筆電或手機夠新夠快、
      絕對能滿足您這15天的隔離網速需求!

       
  • 18.【房內影音設備】+

    ● 電視設備  【MOD機上盒】
    ● 使用方法
    請將遙控器對準【黑色機上盒】遙控,
    而非電視主體!
    ※ 若仍無反應,請聯繫服務人員,
    將致電您協助處理。

    ▼ 節目表
    2020-1120【B2】防疫【魅力介紹】26-42_頁面_3(002)
    飯店因屬於營業場所,
    考量到<公播著作授權>的問題
    無法達到一般家庭用第四台般
    中華電信提供了公播版的MOD頻道
    主要播放頻道為新聞台,但頻道數真的有限!


    @ 台灣新聞直播
    @ 亞州電影欣賞


    ▼ 遙控器使用指引
    2020-1120【B2】防疫【魅力介紹】26-42_頁面_2(002)
    ▼ 電視影音配備指引
    2020-1120【B2】防疫【魅力介紹】26-42_頁面_1(002)
  • 19.【館內醫藥用品】+

    館內配置有【緊急急救箱】
    及【乙類成藥】
    1. 曼秀雷敦—小護士
    2. 防蚊液
    3. 生理食鹽水
    4. 透氣膠帶
    5. 滅菌棉花棒
    6. 一般棉花棒
    7. 若有其它需求,歡迎不吝提出!
    ※ 依【藥事法—第 28 條】規定,
    所有西藥和成藥
    (包括處方藥品、指示藥品)
    例如:止痛藥、感冒藥
    皆必須在有【藥師管理的合格場所】方能販賣。

    -灰線
  • 20.【洗衣、曬衣工具】+

    ● 洗衣
    房內將提供【洗衣精】
    於房內馬桶上之清潔物資袋內
    (請見下圖)

    ● 曬衣
    曬衣掛勾黏貼於浴室內牆上
    (請見下圖)
    ※若曬衣量較大,
    可告知我們,
    將為您準備另外的【曬衣工具組】


    -組合
    ▼ 浴室內【曬衣掛勾】
    若有更多需求,
    可再提供給您【曬衣工具組】
    jpg
  • 21.溫度計及體溫紀錄+

    1. 建議每日量測並填寫於【體溫記錄表】
    (體溫記錄表:入境時簡訊內檔案第三頁)
    以防日後相關單位需要您提供。
    001
    2. 目前依照地方政府政策,
        房內無提供溫度計。
      (1) 本國人
      依政府政策於【防疫包】內配送,通常於旅客入住後2-3天內配達,
      若仍有顧慮可向櫃台購買。
      (2) 外國人
      防疫包配送時間較不固定
      若有任何量測疑慮,
      可直接透過館內【線上表單】選購溫度計。
      【線上表單.購買溫度計.請點我!】

    ※ 若有不舒服請立即通報
    ☎ 1922
    ☎ 0800-001-922
  • 22.冷氣溫度調整+

    Weather Graphs(交通部中央氣象局​)
     


    維護好人體中的「恆溫器」可推遲皮膚老化
    人類的生活始終離不開大自然,而人體也能巧妙的
    因應四季的氣候變化。當外界氣候產生變化時,
    皮膚是人體承受壓力的第一線。
    當氣候轉寒時,皮膚表面的微血管會產生收縮,
    減少血液的循環量,以防止熱最散失,
    或者利用肌肉的顫動來局部性地散熱。
    我們常見的「雞皮疙瘩」便是在這種情況下產生的。
    人體的結構十分微妙,能隨著氣候的變化作適度地調節。
    由於冷、暖氣的日漸普及,
    迫使皮膚必須努力去適應這種非自然環境。

    事實上,冷、暖氣的確會減弱皮膚原有的抵抗能力。
    冷暖氣這種太過舒適的環境,
    極容易使皮膚喪失適應自然環境的能力。

    正如同肌肉久未使用會逐漸退化一樣,
    當皮膚原有的機能產生衰退現象時,
    感覺神經及自律神經亦會變得越來越遲鈍。

    如此一來,新陳代謝的活動便無法順利進行,
    而排除老化廢棄物等工作亦間接受到影響,
    促使皮膚老化現象提早到來!
  • 23.館內【零食販售】+

    一、說 明
    可透過【富立登.線上商店】選購
    二、配送服務時間
    【07:30-09:00】
    【12:30-14:30】
    【18:30-20:30】 
    三、付款方式
    【退房時】將和您核對點單結帳,
    可選擇現金付款或信用卡。
  • 24.朋友幫我把車開來停,飯店停車位是免費的嗎?+

    為【免費】提供
    停好車後請告知櫃台人員,
    將做【車牌、聯絡人登記】
    再將鑰匙送達您房門口。

    B1-(2012)-房間編號平面圖(使照版)-00_頁面_02(80)
    B2-(2012)-房間編號平面圖(使照版)-00_頁面_01(80)
  • 25.【退房程序】+

    一、退房時間
    (1) 隔離14日至15日午夜12:00後
    (2) 最遲解隔離日【上午10點前】退房
    二、愛心服務
    (1)若有需要預約計程車
        可聯繫櫃台人員來為您服務!
    (2)若有需要行李推車或專人協助服務
        可聯繫愛心小幫手來為您服務!
    三、退房程序
    (1) 一樓櫃檯歸還房卡
    (2) 確認【統編及抬頭】無誤
    (3) 簽收明細及帳單收據
    四、居家檢疫完後,7天請您防疫鬆懈
    「出關」後的⼀週,非必要盡量不要出入公共場所,
      與親友接觸仍要保持愛的距離,
      防護措施與⾃我檢疫仍要落實:
      勤洗⼿、戴⼝罩,有症狀盡速通報 1923。
     

    ★ 2020最新出境攜帶物品須知 ★
  • 26.發票開立【統編及抬頭】+

    ● 發票形式
    為【電子式發票】
    亦可登打抬頭及統編

    ● 注意事項
    煩請於【入住前】
    或【退房前三天內】提供,
    以便加速退房程序!
  • 27.COVID-19 採檢醫院+

    Testing-001
    民眾自費檢驗 COVID-19門診
    ► 臺北市立聯合醫院 ► 亞東紀念醫院
    ► 敏盛綜合醫院

    ▲  怕遭感染!桃園各大醫院
         入夜湧自費篩檢潮
  • 28.期滿後七天自主管理+

    從國外回來只需閉關14天?
    別忘了還有7天的自主管理期
    很多人以為,只要居家或集中檢疫14天,
    期滿就可以出關重獲自由。
    在3月前,疫情指揮中心的確是這樣規定的,
    但由於1名從美國回來的居家檢疫期滿之後,
    自己沒有症狀,太太卻被傳染,
    指揮中心因此改變規定,從3月19日起,
    境外移入的人都要居家檢疫14天,
    額外再自主健康管理7天。

    因此嚴格說來,從境外入台,
    檢疫和自主管理總共需要的天數是21天 。

    所謂自主健康管理,
    是指7天內盡量避免出入公眾場所,

    並禁止參加跨年等大型集會活動,
    外出應全程佩戴醫用口罩,否則將可開罰。

  • 29.Front Desk Service Hours+

    Open 24 Hours
    2020-1207(B1)防疫【標頭】30-10_頁面_1
    ※ We will deliver your amenities, room services and food delivery to your door side.
    Please kindly follow our timetable for Uber Eats or Foodpanda delivery.


    ● Contact Us
       1.【Official Line@】 
       2.【Official WECHAT】 ID:tw-freedom
       3.【Guest Room Telephone​】
       4. Official website Messenger of Facebook at the bottom corner

    ※【Official website Messenger of Facebook at the bottom corner】
    You may login your Facebook ID to use this Messenger function or click continue as guest.
    Messanger02.jpg
    ▼ Timetable
    04
  • 30.Evacuation Plan+

     

    01
    02
    03

    04
    05
    06
  • 31.Cutlery Set+

    We provide one set of cutlery at each room for your own use.
    It includes spoon, chopsticks, cup and knife.

    You may wash it with the dish washer we provided in the cleaning bag on top of the toilet.
    Do let us know if you need it to be replenished.

    ※ Please leave the Reused cutlery set in your room after check-out.
    We will recycle it for reuse after disinfection.


    ※ During quarantine period we only provide 1 set of cutlery if you need more please contact our front desk staff.

    ▼ Cutlery Set
    02開啟

    ▼ Cleaning Bag
    -組合
  • 32.Amenities Supply+

    We could supply the amenities for you in moderation.

    ● Used Towels
    You could contsct us if you need some new towels.
    ※ For the used one please help us leave the used towels in the room.


    ● Bottled Water
    (1) We will provide 48 bottles of water in your room at the first.
    (2) If you need some more bottled water, you may buy it via 【Freedom Online Shop】


    62adf4436bef1ed57af9f74c16621320 (1)
  • 33.Hand Over & Receive+


    -ENG-PNG

    ▼Timetable
    Timetable
  • 34.Trash Clearance+

    1、Frequency:Once a day
    2、Time:Before 09:00 AM
    ※ Notes:Please help us to tie up your trash bag and leave it outside of your door


    04
  • 35.Reservation+

    1. Special Room Type
    We will try to arrange your room with your special request but we can’t guarantee you due to the limited special room type.
    We are sorry for the inconvenience caused.


    2. Deposit and Cancelation Policy
    Get NTD.300 in-room service online shop voucher for stay in usage when you pay your 100% room fee fully via transfer or pay cash at the check-in counter beforehand.
    【Freedom Online Shop】


    (英文)-gif

    ▼ 富立登【匯款帳號】
    2020-防疫(C1)【42-30】A3-Max-01
  • 36.Wi-Fi、Network Equipment+

    -灰線 富立登【網路設備】
    ★ D-LINK DAP-2682 ★
    富立登【網路設備】
  • 37.Additional Charge of Multiple Guests Stay at 1 Room Policy+

    The local government is strictly monitoring the quarantine rule of person stay in 1 room policy.
    For multiple persons who wish to stay in 1 room,
    please kindly check with the Police Department of Foreign Affair Service Center starting from 1 Dec 2020.


    Family Friendly Project
    0105-EN
    2021-0410【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_1(001)
    2021-0410【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_2(001)
    2021-0410【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_3(001)
  • 38.Video Equipment+

    ● Television
    【MOD SET-UP BOX】

    ● USER GUIDE
    Aim the remote to the MOD Box to change / select the channel you want (NOT the TV)
    ※ Please contact Front Desk if there is no response when operate the remote for TV​


    ▼ TV Channels
    2020-1120【B2】防疫【魅力介紹】26-42_頁面_3(002)

    ▼ Remote User Guide
    2020-1120【B2】防疫【魅力介紹】26-42_頁面_2(002)

    ▼ TV Input / Out Selection Guide
    2020-1120【B2】防疫【魅力介紹】26-42_頁面_1(002)
  • 39.Quarantine Taxi from Airport to Freedom Design Hotel+

    As instructed by the local government we are unable to provide the shuttle bus services during quarantine period.
    After you clear the immigration please look for Quarantine Taxi to send you to our hotel.


    1. Duration:15-20 minutes
    2. Charge by meter
    3. Estimated taxi fee is around NTD. 600-1,000
    4. Payment Methods:
    Cash, Credit card or mobile payment
    Please inform the quarantine taxi staff if you wish to pay by credit card or mobile payment so that they can arrange it for you beforehand.


    ● Google Map Direction
    【From Taoyuan Airport to Freedom Design Hotel
    【From SongShan Airport to Freedom Design Hotel

    ● Quarantine Taxi
    【Quarantine Taxi Information】
  • 40.Medical Supplies+

    Provide【first-aid kit】and【Second Type Patent Medicine
    1. Mentholatum ointment
    2. Mosquito Repellent
    3. Sterile normal saline
    4. Breathable paper tape
    5. Sterile cotton swabs
    6. Cotton Swabs
    7. Check with Front Desk, if you have other requirements!
    ※ All medical support must follow the rule of Pharmaceutical Affairs Act 28
    Dealers of western pharmaceuticals and their sales shall have a full-time resident pharmacist for management. However, a full-time assistant pharmacist, if no narcotics are sold.
    Dealers of Chinese medicines and their sales shall have a full-time resident Chinese medicine doctor or a pharmacist or assistant pharmacist who has received the training of Chinese medicines to an appropriate level, for management.
    The provisions of the preceding two Paragraphs shall also apply to the case where a dealer of either western pharmaceuticals or Chinese medicines intends to set up a separate business branch.
  • 41.Checking-In+

    1. Please provide each guest's passport.
    2. The quarantine notice from the government through your SMS link.
    3. If you need any Tax ID or company title on your Invoice please inform us beforehand.
    4. Any special meal request such as vegetarian, muslin, gluten free or seafood allergy,
    Please inform our staff while checking-in.


    ※ Check-in Time will be 24 hours.
    During quarantine period there is no specific check-in time.
    You may check-in any time after you reach Taiwan.
  • 42.Laundry Products+

    ● Laundry
    We provide Laundry detergent and brush in the【cleaning products bag】placed on the toilet tank.
    (Please refer to image below)


    ● Hanger
    Hanger is sticked on the wall in the bathroom.
    (please refer to image below)

    ※Contact Front Desk if you need more Hangers.


    ▼Cleaning products bag
    -組合

    ▼Hangers
    jpg
  • 43.3 Meals+

    1214-三餐形式-英文PNG_頁面_6
    ▼ Timetable
    2021-5-1服務時間修正-RIN-M_頁面_1
    2021-0515-外送暫停-LINE群發_頁面_2
  • 44.Guest Room Hardware Facilities+

    【Click!standard Guest Room Facilities

    1. Big window per standard room
    2. Big windows above for bigger guest room
    3. For your safety we limit the window open range at 15 cm.
    4. If you wish to fully open your in-room windows please kindly inform us.


    ● Window Size
    ​240 x 240 cm

    ※ We suggest you not to open the window after 03:00 PM since there might be some bugs fly in at night.
    富立登【窗戶隔音】
  • 45.House Keeping、Laundry Service+

    We are sorry could not provide those services during quarantine period.
    To avoid indirect contact transmission risk base on COVID-19 prevention program implemented by CDC Taiwan.


    ● House Keeping
    Contact Front Desk if you need 【Broom、Mop】will deliver base on service time table.

    ● Laundry
    We provide Laundry detergent and brush in the【cleaning products bag】placed on the toilet tank.
  • 46.Infant In-Room Facilities+

    Please refer to the picture below.
    If you need any facilities as picture shown please kindly let our staff know while booking or checking-in.
    We will allocate the items to your room as your request.
    2021-0410【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_2(001)
    2021-0410【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_3(001)
    2021-0410【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_4(001)
    2021-0410【B2】防疫【房型設備表】26-42_頁面_5(001)
  • 47.Thermometer/Take Temperature+

    1. Please check your temperature and symptom every day and note down on the 【Records of Body Temperature and Health Status log】
    (Records of Body Temperature and Health Status log:3rd page in the COVID-19 Health Declaration and Home Quarantine Notice form)
    This information is important and will be collected if required later.

    2. Hotel doesn't provide thermometer since government will do it.
    (1) Citizen
    There will be a【Epidemic prevention package】arrived at hotel 2-3 days after your check-in depends on local government’s arrangement.
    Even through, you can still purchase at/from Front Desk.

    (2) Non- Citizen
    There is no a fix delivery day for【Epidemic prevention package】, however we’ll send to your room asap once received,
    you can purchase at/from Front Desk if any case if your required before received the package from our in-house online shop.

    【For a Thermometer.Via online shop!】

    ※ If you have symptoms such as fever, cough or other discomfort,
    please put on a medical mask, contact with the local health authorities or call the toll-free hotline.

    ☎ 1922
    ☎ 0800-001-922

    體溫量測表
  • 48.Room with Balcony/Terrace+

  • 49.Air Conditioning Temperature Adjustment+

    To save the earth and response to the Environmental protection and power saving policy we recommend you to keep the temperature at 26°C (or maximum 2°C turn up/down) is the best.
    Please contact Front Desk in any case if you feel it's comfortable and better when the temperature below 24°C。

    ※ Usually we don’t recommend temperature【below 24°C】in your room
    Taiwan's season / temperature maybe different from your country, you will need 3-5 days to adapt, usually you will use to be after this accommodation period.

    -灰線
    ▼ Winter Air-conditioning System Schedule
    2020-1210(A4)工(空調)相關-Max--(90)
     


    We suggest you set the room temperature at 26 for environment energy saving purpose.
    The airconditioning is set to different functions according to the day night temperature.
    Do inform us if you wish to adjust the temperature under 24, we will assist you with this matter
  • 50.Freedom Online Shop+

    1. 【Click!Freedom.Online Shop】
    You could get somethin you need via our online shop!

    2. Service Time:07:00 - 22:30
    We would deliver to your room ASAP!

    3. Payment Method
    You could pay by cash or credit card when you check-out at the front desk.
  • 51.Is there any free parking lot for the guest?Can we use it?+

    Yes there is a free parking lot for guest to use.

    You may have your family member to park your car for your immediate use after checking-out.
    Please kindly inform our front desk your Car Number and to which room.
    We will pass the key to you.

    B1-(2012)-房間編號平面圖(使照版)-00_頁面_02(80)
    B2-(2012)-房間編號平面圖(使照版)-00_頁面_01(80)
  • 52.Invoice Issuance (Company Title and Tax ID)+

    Is an official invoice issued by the Taiwanese Tax Bureau
    (but provided by the seller) for any goods or services purchased within the country.

    ● Electronic Invoice come with company title and tax ID.

    ※ Important Notice
    Please provide us your company title and tax ID 3 days before checking-out to expedite the check-out process.
  • 53.Check-Out Procedure+

    1. Check-Out Time
    (1) Check out time: After 00:30 midnight on your check-out day.
    (2) The latest check-out time will be 10 AM in the morning.

    2. Procedure
    (1) Return your room keys to our front desk at 1F.
    (2) Double check that your company title and tax ID are correct if any.
    (3) Sign the guest folio and pay the room service bill if any.

    ※ You may call upon us if you need any taxi reservation service.
    You don’t need a quarantine taxi after you have completed your quarantine period.
     

     
  • 54.【予約注意事項】について+

    ● 客室タイプのご指定
    特別室タイプの客室は
    【数量限定】しております。
    ご希望の客室タイプがございましたら、
    ご予約の際にお知らせてください。
    できる限りご要望にお応えできるには
    いたしますが、
    状況によりご希望に添えないことも
    ございますのでご了承くださいませ。
     
  • 55.【家族利用料金】計算方法について+

    0106-JP

    ※ 関連割引について、
    【親子フレンドリープランを】
    ご参照ください。
    親子友善專案
    2020-11月份(B2)【房型介紹】1120_頁面_2(001)
  • 56.【防疫タクシー】空港からホテルまでについて+

    政府防疫措置により、
    シャトルバスサビースは提供しておりません。
    予めご了承くださいませ。

    入国後
    各空港にて【居家検疫】対象者のための路線掲示版を沿って、
    タクシー乗り場へ向かい、
    乗車できるようになっております。
    1. 距離:約15-20分
    2. 請求方法:通常メーター制計算
    3. 料金概算:約600元~上限1,000元
    4. 支払い方法:現金、クレジットカード、モバイル決済
    ※ クレジットカードやモバイル決済については、
    事前に手配をするため、
    空港スタッフまでご連絡ください。


    ● Googleマップクイックガイド
    【クリックしてください。桃園国際空港からフリーダムホテルまでルート】
    【クリックしてください。台北松山空港からフリーダムホテルまでルート】
  • 57.【チェックイン】手順について+

    一、対応時間帯
    (1)【24時間】チェックインを対応しております。
    (2) 防疫旅館期間中、
    入室時間は制限なしとさせていただきます。

    二、注意事項
    (1) 防疫待機者の旅券【パスポート】の提示
    (2) 入国の際、
    携帯電話メッセージに送信された【自宅検疫通知書】の提示
    (3) 領収書にあて名、
    統一編号が必要場合は、
    事前にお知らせください
    (4) 当館は多様な食対応をご提供しております
    • 料理長おすすめ料理
    • ベジタリアン
    • イスラム料理
    • グルテンフリー
    • 食物アレルギー
  • 58.食事について+

    1214-三餐形式-日文PNG

    ▼ 時刻表
    0131-時刻表(日&韓) PNG-官網用
  • 59.客室標準設備について+

    客室標準設備は下記の図をご参照ください
    【クリック。 客室の標準装備】

    ●客室窓の数
    スタンダードルームに一面大きな腰窓がゆとりの空間を演出します
    一部の客室タイプには二面以上の腰窓がございます

    ●窓のサイズ
    約240x 240 cm

    ● 窓の開閉について
    (1) お客様の安全を考慮ため、窓の開閉を制限しております
    窓の開閉範囲は約15CMとなります。
    (2) 全開は可能ですが、
    その場合はフロントまでお問い合わせください
    専用の鍵をお貸しいたします。

    ※窓の換気について
    空気の入れ替えのため、
    窓は午後3時までに開けたほうがお薦め致します
    その後、
    虫が侵入の恐れがありますので、
    窓を閉めましょう!


    富立登【窗戶隔音】
  • 60.【赤ちゃん関連備品】について+

    下記の図をご参照してください
    ホテル提供可能な設備と備品。

    ※ お申し付けいただければ貸し出し可能(無料)です
    予約の際またはチェックイン時にお知らせください
    事前客室に設置するか或いは客室の前にお届いたします


    ▼【親子フレンドリープラン。 提供可能な設備と備品】

    親子友善設備
  • 61.客室のバルコニーについて+

    全客室にバルコニー付きとは限りませんので、
    予めご了承くださいませ。


    【10坪】6間バルコニー付き客室/6間掃出し窓付き客室
    【15坪】6間ベランダ付き客室/1間バルコニー付き客室
    【20坪】全客室バルコニーなし。
    【50坪】当館の特別ゲストルーム/広い視野とベランダ付き

    【クリック! バルコニールーム—情報】
  • 62.フロントの営業時間について+

    【24時間】年中無休
    2020-1207(B1)防疫【標頭】30-10_頁面_2
    ※アメニティー・物資・デリバリー配送
    緊急の場合を除き、
    配送時間帯は下記スケジュール表をご参考ください。
    ご理解ご協力のほど、
    よろしくお願い申し上げます。


    ● お問い合わせ方法
       1.【公式LINE.クリックしてフリーダムを友達承認】
       2.【公式WECHAT】ID:tw-freedom
       3.【客室内線】​
       4.【フリーダム公式ウェブサイトの右下.メッセンジャー】

    ※ 補足説明
    【フリーダム公式ウェブサイトの右下の メッセンジャー】について


     (1)「CHAT IN MESSENGER」ボダン:
     Facebookアカウントをお持ち方の問い合わせ方法です
     直接クリックして、スタッフと会話なされます

     (2)「CONTINUE AS GUEST」ボダン:
     Facebookアカウントをお持ちでない方の問い合わせ方法です
     直接クリックして、スタッフと会話なされます

    Messanger02.jpg

    04
  • 63.館内【避難経路図】+

  • 64.ナイフ、フォーク、食器のご提供について+

    客室のテーブルに1セットの【環境保護食器セット】が置いております。
    スプーン、箸、カップ、ナイフ、フォークなどを含まれております。
    使用後はよく洗って乾かしてください。

    部屋のトイレの上[洗浄剤パッケージ]に
    【食器洗剤】をご用意しております
    洗剤の補充追加はお気軽にご連絡ください。

    退室後、使用済みの食器セットを回収して、
    消毒し、リサイクル再利用させていただきます!

    環境保護のため、
    1室1セットとさせていただきます。
    食器追加人数分の場合、
    フロントまでご連絡ください。
    【使い捨て食器】を提供いたします。


    ▼ テーブルの上にある【環境食器セット】
    02開啟

    ▼ 便座の上にある【洗剤パック】
    -組合
  • 65.アメニティー備品について+

    客室のアメニティー、物資など、
    使用済み後ご連絡をいただければ、
    備品配送時間帯に補充させていただきます


    ● 使用済みタオル
    使用済みタオルは客室の隅に置いてください。
    チェックアウト後まとめて回収させていただきます

    ● 飲料水
    (1) 事前客室に600ml飲料水24本入り2ケース、
    合計48本飲料水をご用意させていただきます。

    (2) 飲料水を無くなれたら、オンラインショップでお買い求めいただけます。 
    「クリック!オンラインショップ」

    ※ お客様がチェックアウト後、
    一部の「一回性アメニティー・物資」は、
    規制に従って廃棄する必要がございます。
    つきましては、適量なご注文をお願いします。
    環境保護及び浪費にならないよう、
    ご理解と協力のほど、よろしくお願いいたします。
  • 66.物資、デリバリー配送の引き渡しと受け取りについて+

    -1202-JP
    ● 当館が提供しているの【無料物質】
    【Click!English Version.Free Amenities】

    一、規制
    (1) 食事込プランのお客様に利用放題限定させていただきます。
    (2) 素泊りのお客様に物資は別途料金がかかります。
    予めご了承ください。

    二、方法
    (1) オンラインフォームに記入し、
    【正確部屋番号】のご記入にご注意ください

    (2) ご注文は無制限ですが、
    環境保護及び浪費にならないよう、
    適量のご注文を願います。
    ご理解ご協力のほど、
    よろしくお願いいたします。

    ▼物資配膳デリバリー配達スケジュール表
    富立登【時刻表】
  • 67.ゴミの掃除について+

    1、回数:1日1回
    2、時間:毎日【午前9時前】
    3、方法:ゴミを専用ゴミ袋に入れてよく縛って、
    ドアの外に置いてください。


    ※ごみ袋の補充に関して
    いつでもお気軽にご連絡ください :)


    04
     
  • 68.Wi-Fi、ルームネットワーク設備について+

    富立登【網路設備】
    富立登【網路設備】
  • 69.客室視聴設備について+

    ● テレビ
    【MODセットトップボックス(STB)】

    ● 使い方
    リモコンを【黒いセットトップボックス】に向けてください。
    リモコンをテレビ本体に向いても付きません!

    ※ それでも応答がない場合は
    フロントまでにご連絡ください
    対応いたします


    ▼ テレビ番組表
    2020-1120【B2】防疫【魅力介紹】26-42_頁面_3(002)

    ▼ 遙控器使用指引/リモコン使用ガイドライン
    2020-1120【B2】防疫【魅力介紹】26-42_頁面_2(002)

    ▼ 電視影音配備指引/テレビ・ビデオガイドライン
    2020-1120【B2】防疫【魅力介紹】26-42_頁面_1(002)
  • 70.当館備え医薬品について+

    館内に【緊急応急処置ボックス】
    及び【一般用医薬品】をご提供しております

    以下の内容をご参照ください。
    1. メンソレータム
    2. 防虫・虫除けスプレ
    3. 生理食塩水
    4. 医療用.通気性テープ
    5. 滅菌綿棒
    6. 一般綿棒
    7. 他にご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください
    ※ 台湾の【薬事法第28条】により、
    すべての製薬と市販薬
    (処方箋と要指導医薬品を含む)
    例:鎮痛剤、風邪薬
    行政指導に基づき、
    薬剤師が常駐する場所のみ販売制限を設定しております。
  • 71.ハンガーフック/ハンガーのご提供について+

    ● ランドリー
    【洗濯洗剤】はお部屋にご用意しております。
    便座上に洗剤セットを用意しております。
    (下記写真をご参照ください)


    ● ハンガーフック
    浴室の壁にハンガーフックを貼り付けております。
    (下記写真をご参照ください)

    ※洗濯物の量が多い場合は、
    フロンドまどご連絡ください。
    物干しラック( パラソル型)をお貸しします。


    ▼洗濯洗剤セット

    -組合

    ▼ 浴室【ハンガーフック】
    多量洗濯物干すの場合、
    物干しラック( パラソル型)をご用意いたします。
    jpg
  • 72.清掃、洗濯クリーニングサービスのご提供について+

    防疫措置により、
    待機期間中上記サビースはご提供いただけません。
    あらかじめ、ご了承くださいませ。


    感染病予防の原則
    間接的な接触の機会を減らしましょう!
    世界安全を守る責任がございます。


    ● 清掃
    必要に応じて[ほうき、
    モップセット]をお貸しします。
    フロントまでお申し付けください。


    ● ランドリー
    洗濯セットは便座の上に用意しております。
    【洗濯洗剤セット】に洗剤と洗濯ブラシが入っております。
  • 73.体温計及び体温測りについて+

    1. 毎日測定し【体温記録フォーム】にご記入することをお勧め致します。
    【体温記録フォーム】入国の際、
    政府からのSMS(ショートメール)の添付ファイルの3ページ目です。
    その後政府機関に提出を要求される場合もございます。

    2. 地方自治体の方針に従い、
    部屋には温度計がございません。

      (1) 台湾人
      政府の政策により、桃園市政府配るの【無料物資袋】は、
      お客様がチェックインしてから2〜3日以内に配達されます。
      無料物資袋には体温計が入っております。
      チェックイン後、すぐ体温を測定したい方は、
      当館のオンラインショップで体温計をお求めいただけます。

      (1) 外国人
      桃園市政府配るの[無料物資袋]の納期は明確しておりません。
      チェックイン後、すぐ体温を測定したい方は、
      当館のオンラインショップで体温計をお求めいただけます。
    【体温計のご購入。 クリックしてね! 】

    ※ 体調不良の場合は、
    直ちに政府に通報へ!
    ☎ 1922
    ☎ 0800-001-922


    ▼【体温記録フォーム】
    體溫記錄表
     
  • 74.エアコンの調整について+

    境保護及び節電政策への対応、
    推奨される室温26°Cに設定しております
    (上下2度調整可能)

    館内のセントラルエアコンシステムは、
    固定温度を設定しておりますため、
    【24°C以下】に調整する場合は、
    フロントまでご連絡ください
    温度設定を調節いたします

    ※ 室内温度は24℃以下に下がらないようにお勧めいたします
    台湾に入国後、
    最初の2,3日は温度調整の適応期間と言われます
    最初は少し不快かもしれませんが、約3〜5日で改善されると思われます


    適切なエアコンの設定温度
    2020-1210(A4)工(空調)相關-Max--(90)
  • 75.館内のスナックとお酒販売について+

    ● アルコール飲料
    日本酒、梅酒、ビール、フルーツワイン、
    ウィスキーなど種類豊富に取り揃えております。

    一、方 法

    オンラインショップにでお買い求めいただけます。
    「クリック!オンラインショップ」

    二、営業時間
    07:00 - 22:30

    三、配 送
    迅速にお届けいたします

    四、支払い方法
    チェックアウトの際に、請求させていただきます
    現金払い、クレジットカード払いなどの清算は対応しております。
  • 76.ホテルの駐車場について+

    お宿泊予定のお客様の車には駐車無料とさせていただきます。
    事前親友が代わりに車を当館の駐車場にご駐車ください。
    駐車後、フロントまでにご連絡ください。
    宿泊者お名前、連絡者の連絡方法、車のナンバーをご登録ください。
    車のカギは後程部屋にお届けいたします。

    駐車場駐車場
     
  • 77.チェックアウトについて+

    一、チェックアウト時間
    (1) 15日目の零時以降、チェックアウト手続きは可能となります。
    ただし、深夜早朝のチェックアウトであれば、前日にフロントにお申し付けくださいませ。
    (2) 一般チェックアウト時間は15日目早朝10時までとさせていただきます。


    二、チェックアウト手順
    (1) フロントまでルームカードをご返却いただきます。
    (2) 領収書のタイトルと会社編号のご確認お願いいたします。
    (3) 請求書を署名し、領収書をお渡しします。

    ※ チェックアウト後【防疫タクシー】をご利用いただく必要はございません。
    一般公用交通機関をご利用いただけます。
    タクシーをご利用の方は事前にフロントまでにご連絡ください。


  • 78.領収書の発行について+

    ● 領収書
    電子領収書の場合、
    会社名と会社編号は表示いただけます。

    ● 注意事項
    領収書の作成時間はかかりますので、
    チェックイン前またはチェックアウトの3日前に会社資料をご提供いただければ幸いです。